Article rédigé le 17 juin 2010.
Technique de communication, le buzz marketing sert à promouvoir un service ou produit par l'intermédiaire d'un bruit amplifié par les médias et le bouche à oreille.
Venant de l'Anglais, ce terme signifie bourdonnement. Le buzz est une technique marketing de communication. L'instigateur crée un évènement (phrase, vidéo, photo, attitude, ...) qui sort de l'ordinaire pour que les médias véhiculent l'information. Se transmettant par le bouche à oreille, c'est une manière de faire de la publicité gratuitement une fois le bruit de fond lancé. Les personnes deviennent ainsi contributeurs du service ou du produit en le mettant en faisant eux mêmes la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, ...), blogs et en parlant de cela à leurs amis.
Le but est de faire parler de la marque ou d'un article. Les publicitaires essayent de donner une image positive de produit. Un marketing viral qui a parfois ses limites. Dans certains cas les personnes relayent une image négative. C'est ce qu'on appelle le
bad buzz.
Retrouvez quelques
exemples de buzz.
